Regulamin

 

§1. Dane Sprzedawcy

 

Sklep internetowy Pracownia Malucha prowadzony jest przez:

 

TZD Greg Kucharz Kamila Królika

ul. Marzanny 7/5

02-649 Warszawa

 

NIP: 5681622827

REGON: 380834529

 

Kontakt:

E-mail: pracowniamalucha93@gmail.com

Telefon: 608850183

 

§2. Definicje

 

1. Sprzedawca – TZD Greg Kucharz Kamila Królika.

2. Sklep – sklep internetowy Pracownia Malucha.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

5. Produkt – towar fizyczny lub produkt cyfrowy oferowany w Sklepie.

 

§3. Rodzaje produktów

 

W Sklepie dostępne są:

 

1. Produkty cyfrowe w postaci plików PDF do pobrania.

2. Produkty fizyczne wysyłane do Klienta za pośrednictwem firm kurierskich lub Paczkomatów.

 

§4. Składanie zamówień

 

1. Zamówienia można składać przez całą dobę.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych oraz dokonanie płatności.

3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

4. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia następuje drogą elektroniczną.

 

§5. Ceny

 

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN).

2. Ceny zawierają wszystkie wymagane prawem podatki.

3. Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia przed jego złożeniem.

 

§6. Płatności

 

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora PayPro S.A., właściciela serwisu Przelewy24.

2. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A.

3. Sklep akceptuje płatności kartami Visa i Mastercard.

4. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności przez operatora płatności.

5. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatnością elektroniczną lub kartą płatniczą realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia płatności od operatora.

 

§7. Dostawa produktów fizycznych

 

1. Produkty fizyczne dostarczane są na terytorium Polski.

2. Dostępne metody dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.

3. Koszty dostawy podawane są Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 7 dni roboczych.

 

§8. Produkty cyfrowe

 

1. Produkty cyfrowe dostarczane są w formie plików PDF.

2. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje po zaksięgowaniu płatności.

3. Klient otrzymuje dostęp do produktu drogą elektroniczną.

4. Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.

 

§9. Odstąpienie od umowy

 

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej produktu fizycznego w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania bez podawania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę drogą elektroniczną lub pisemną.

3. Zwrot produktu odbywa się na koszt Konsumenta, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Zwrot płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie.

    W każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów cyfrowych dostarczanych online, jeżeli za zgodą Konsumenta rozpoczęto świadczenie przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

 

§10. Reklamacje i zgodność towaru z umową

 

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Konsument może złożyć reklamację drogą elektroniczną na adres: pracowniamalucha93@gmail.com

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od ich otrzymania.

5. Odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności towaru z umową wobec Konsumenta trwa przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa.

6. Adres do zwrotu reklamowanego towaru:

 

TZD Greg Kucharz Kamila Królika

ul. Marzanny 7/5

02-649 Warszawa

 

§11. Ograniczenia eksportowe

 

1. Sprzedawca nie stosuje ograniczeń eksportowych dotyczących oferowanych produktów.

2. Produkty oferowane są przede wszystkim na rynku polskim.

 

§12. Dane osobowe

 

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną w Sklepie.

2. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

 

§13. Postanowienia końcowe

 

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.